En talleres Arlas nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica de forma transparente cómo recogemos, tratamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con el RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la LSSI (Ley 34/2002).
Titulares: CRISTINA ELIZONDO Y ALBERTO MONTILLA
CIF: E31729312
Domicilio: Polígono Industrial de Isaba, Nave 2, 31417 Isaba (Navarra).
Contacto: arlastalleres@gmail.com | 948 89 30 82 / 682 93 22 71
Dependiendo de cómo interactúes con nuestra web, trataremos diferentes datos:
Formulario de Contacto: Nombre, email y mensaje. Lo usamos para resolver tus dudas.
Cita Previa y Presupuestos: Nombre, email, teléfono, matrícula o número de bastidor. Es esencial para gestionar la reparación o el mantenimiento de tu vehículo.
Suscripción a Ofertas y Newsletter: Nombre y email. Para enviarte promociones de maquinaria Anova o servicios del taller.
Agenda de Clientes: Al usar nuestros formularios, tus datos básicos se guardan en nuestra agenda para agilizar futuras gestiones y enviarte información de interés. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Navegación (Cookies): Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo (más detalles en nuestra Política de Cookies).
Tratamos tus datos basándonos en:
Tu Consentimiento: Al marcar las casillas de aceptación en nuestros formularios.
Obligación Legal: Para prevención de fraude o requerimientos de autoridades públicas.
Mantendremos tus datos mientras exista un interés mutuo para la finalidad descrita o mientras existan obligaciones legales (como garantías de reparaciones o facturación). Una vez finalizado este periodo, se suprimirán con medidas de seguridad que garanticen su destrucción total o seudonimización.
Nunca vendemos tus datos a terceros. Solo los compartiremos en estos casos:
Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con el soporte técnico de la web (bajo estrictas medidas de confidencialidad).
Organismos Públicos: Solo cuando la ley nos lo exija.
Los datos se almacenan de forma segura dentro de la Unión Europea.
Tú tienes el control sobre tu información. Puedes solicitar:
Acceso: Saber qué datos tenemos de ti.
Rectificación: Corregir datos erróneos.
Supresión (Olvido): Pedir que borremos tus datos.
Oposición y Limitación: Oponerte al tratamiento o solicitar que se limite su uso.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato electrónico.
Cómo ejercerlos: Envía una solicitud por escrito a nuestra dirección postal en Isaba o por email a arlastalleres@gmail.com, adjuntando una copia de tu DNI para verificar tu identidad.
Hemos adoptado todas las medidas técnicas necesarias para evitar la pérdida, mal uso o acceso no autorizado a tus datos. No obstante, recuerda que la seguridad absoluta en internet no existe, aunque trabajamos diariamente para que nuestra plataforma sea lo más segura posible.
